Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op vragen die op dit moment veel worden gesteld aan het gemeentelijk zorgloket. Als u uw vraag niet kunt vinden in deze rubriek, stel deze dan aan het loket.
Of kies een rubriek:
Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO)
- Wet op de maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
- Heb ik inspraak bij het maken van de plannen voor de Wmo?
- Wat betekent de Wmo voor mij als ik huishoudelijke hulp had uit de AWBZ?
- Hebben burgers wat te zeggen over het Wmo-beleid van hun gemeente?
- Is het belastbaar jaarinkomen van invloed op de hoogte van de eigen bijdrage binnen de Wmo?
- Is het vermogen van invloed op de hoogte van de eigen bijdrage binnen de Wmo?
- Kan het Wmo-beleid per gemeente erg verschillen?
- Kan ik voor zorg naar een buurgemeente gaan wanneer daar betere Wmo-regelingen zijn?
- Moet ik me voor de Wmo verzekeren?
- Valt de verblijfsfunctie ook onder de Wmo?
- Vanaf welke leeftijd kan ik gebruik maken van de Wmo?
- Voor wie is de Wmo bedoeld?
- Waar gaat de Wmo over?
- Waar kan ik een aanvraag doen voor een individuele verstrekking doen?
- Waar kan ik een aanvraag indienen voor hulp bij het huishouden én persoonlijke verzorging?
- Waar staat Wmo voor?
- Waar vind ik het Wmo-loket?
- Waarom is de gemeente verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo?
- Wat betekent de Wmo voor mij als ik gebruik maakte van een Wvg-voorziening?
- Wat heeft een gemeente aan de hardheidsclausule?
- Wat houdt het compensatiebeginsel in?
- Wat is het doel van de Wmo?
- Wat zijn individuele verstrekkingen?
- Welke regelingen worden vervangen door de Wmo?
- Wie regelt bij de Wmo de inning van eigen bijdrages?
- Wordt er binnen de Wmo ook gebruik gemaakt van eigen bijdragen of eigen risico’s?
Wonen
- Wat is woonurgentie en wanneer kom ik ervoor in aanmerking?
- Hoe lang kan ik in mijn eigen huis blijven wonen?
- Wanneer kan ik mij het beste in laten schrijven voor een seniorenwoning?
- Mijn woning voldoet niet meer
- Wanneer moet ik mij inschrijven voor een verzorgingshuis?
- Bij welke organisatie kan ik overlast melden?
- Het tuinonderhoud wordt mij te zwaar. Kan ik hierbij ook hulp krijgen?
- Ik wil graag verhuizen naar een aanleunwoning of zorgwoning. Wat zijn de mogelijkheden?
- Voor mijn deur liggen stoeptegels los, waarover voetgangers kunnen struikelen. Waar kan ik dat melden?
- Bij wie moet ik zijn voor klachten of suggesties over losse stoeptegels en lantaarnpalen e.d.?
- Hoe kan ik mij inschrijven voor een huurwoning?
- Ik wil graag kleiner gaan wonen, hoe pak ik dit aan?
- Ik wil graag terug naar mijn geboorteland, hoe regel ik dat?
- Jongeren zorgen in de buurt voor overlast, bankjes worden vernield en er is veel lawaai. Wat kan eraan gedaan worden?
- Kom ik in aanmerking voor kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen?
- Losliggende stoeptegels zorgen ervoor dat mijn gang in de buurt beperkt wordt. Hoe kan ik dit doorgeven?
- Waar kan ik klachten over het woonbedrijf kwijt?
- Waar kan ik storingen en klachten over de straten en openbaar groen doorgeven?
- Wanneer schrijf ik me in bij een verzorgingshuis?
- Wat moet ik doen als ik aanpassingen in huis en hulpmiddelen nodig heb?
- Welke organisatie komt op voor de huurdersbelangen in Deventer?
- Welke woonmogelijkheden zijn er voor senioren in Deventer?
Welzijn
- Hoe krijg ik de hulpmiddelen die ik nodig heb?
- Waar kan ik terecht in het geval van mishandeling / huiselijk geweld?
- Waar kan ik terecht voor hulp bij de opvoeding van mijn kind?
- Ik word vergeetachtig; wanneer moet ik mij zorgen gaan maken?
- Wie kan mij helpen als ik het leven niet meer zie zitten?
- Kom ik in aanmerking voor hulp bij het huishouden?
- Hoe kan ik mij aanmelden voor maaltijdbezorging thuis?
- Ik voel mij eenzaam, hoe krijg ik meer contact met andere mensen?
- Welke activiteiten zijn er bij mij in de buurt?
- Waar kan ik terecht als ik schulden heb gemaakt die ik niet meer kan terug betalen?
- Hoeveel zorg-, huur- kinder- en/of kinderopvangtoeslag toeslag kan ik krijgen?
- Kan ik in Deventer andere mensen ontmoeten die te maken hebben met Alzheimer?
- Hoe kan ik voor mijn eten zorgen als zelf koken en boodschappen doen moeilijker gaat?
- Is er een telefoonnummer waar ik mijn hart kan luchten in het Turks of Arabisch?
- Hoe werkt dat project waarbij vrijwilligers via leuke informele contacten mensen beter Nederlands leren spreken?
- Ik heb soms klusjes waar ik hulp bij nodig heb. Wat zijn de mogelijkheden?
- Ik weet weinig van computers en wil een cursus volgen. Welke computercursussen zijn er voor senioren?
- Met welke onafhankelijke adviseur kan ik praten over de ongemakken van het ouder worden?
- Mijn kind kan moeilijk meekomen met de gewone sporters. Welke mogelijkheden zijn er in Deventer voor aangepast sporten?
- Wat is er te doen bij de soos in woonzorgcentrum Humanitas?
- Welke activiteiten zijn er zoal voor senioren in Deventer?
- Welke dienstverlening wordt er aangeboden voor senioren in Deventer?
Zorg
- Voor welke zorg heb ik een indicatie/verwijzing nodig?
- Wie kan mij helpen bij de zorg voor mijn familielid?
- Hoe kan ik me aanmelden voor een maaltijd aan huis?
- Ik zorg voor een familielid, vriend of buurman / buurvrouw, waar kan ik hulp krijgen?
- Moet ik zelf actie ondernemen als ik een herindicatie nodig heb?
- Ik ben mantelzorger, waar kan ik ondersteuning krijgen?
- Wat wordt er aan zorg geboden voor senioren in Deventer?
- Er is zoveel informatie over het gebied van de psychiatrie, dat ik door de bomen het bos niet meer zie. Hoe vind ik de informatie die ik zoek?
- Hoe kom ik aan hulp bij het huishouden?
- Hoe regel ik thuishulp?
- Hoe staat het met persoonlijke verzorging?
- Is er in Deventer dagverzorging voor allochtone senioren?
- Is er in Deventer thuiszorg voor migranten?
- Waar kan ik in Deventer terecht voor dagopvang en dagverzorging?
- Wanneer heb ik recht op een AWBZ vergoeding?
- Welke organisaties gaan huishoudelijke hulp verlenen?
- Wie kan mij helpen met het invullen van de aanvraag voor persoonlijke verzorging?
Vervoer
- Waar kan ik een gehandicaptenparkeerkaart aanvragen?
- Hoe kan ik reizen als ik niet meer met het openbaar vervoer kan reizen?
- Waar vraag ik een rolstoel, rollator of een scootmobiel aan?
- Het lopen gaat moeilijker. Toch wil ik zelf op pad blijven gaan. Kom ik in aanmerking voor een scootmobiel?
- Hoe en waar vraag ik een scootmobiel aan?
- Hoe kan ik reizen als autorijden, fietsen of openbaar vervoer niet meer gaat?
- Ik reis met het openbaar vervoer. Heb ik een OV-chipkaart nodig en hoe werkt het?
- Ik wil graag een rollator, maar hoe regel ik dit en wordt een rollator ook vergoed?
- Ik wil graag op familiebezoek buiten de regio, maar kan niet met het normale openbaar vervoer vanwege mijn handicap. Wat zijn de mogelijkheden?
- Kan ik ook een scootermobiel krijgen?
- Waar kan ik terecht voor een rolstoel?
- Waar moet ik heen om een gehandicaptenparkeerkaart te krijgen?
- Wanneer heb ik recht op een gehandicaptenparkeerkaart?
- Welke vervoersmogelijkheden zijn er als eigen vervoer niet meer gaat?
- Welke vervoersmogelijkheden zijn er voor senioren in Deventer?
Persoonsgebonden budget
- Wie kan mij helpen met het invullen van de aanvraag voor een persoonsgebonden budget (PGB)?
- Gelden er bij een persoonsgebonden budget ook eigen bijdragen?
- Hoe wordt de hoogte van het persoonsgebonden budget bepaald?
- Kan iedereen een persoonsgebonden budget ontvangen?
- Kan ik een deel van mijn persoonsgebonden budget vrij besteden?
- Krijg ik bij mijn persoonsgebonden budget ondersteuning van de sociale verzekeringsbank?
- Mag ik mijn mantelzorger uit mijn persoonsgebonden budget betalen?
Overig
- Waar kan ik mij aanmelden voor vrijwilligerswerk?
- Wat doet het Budget Adviesbureau?
- Hoe kan ik het nieuwe jaar starten zonder lege portemonnee?
- Ik begrijp de brieven en formulieren niet, die ik met de post krijg. Kan iemand mij daarmee helpen?
- Ik heb drie kinderen en ik ga scheiden. Wie helpt mij bij alles wat er nu op me afkomt?
- Ik heb thuis geen computer met internet. Waar kan ik gratis internetten?
- Kan ik een bijdrage krijgen voor noodzakelijke bijzondere kosten die ik moet maken?
- Lezen en schrijven vind ik moeilijk. Wie kan mij helpen?
- Sport vind ik belangrijk voor mijn kinderen, maar hoe betaal ik dat van een uitkering?
- Waar kan ik als senior computercurssussen volgen in Deventer?
- Waar kan ik hulp krijgen bij het wegwerken van mijn schulden?
- Waar kan ik mijn hond uitlaten in de gemeente Deventer?
- Wat zijn mijn rechten als werknemer? Waar kan ik terecht voor rechtshulp?
- Welke aftrekposten zijn er voor de inkomstenbelasting?
- Welke financiele regelingen zijn er in Deventer voor senioren?
- Wie kan me helpen bij het invullen van mijn belastingformulieren?